设备维修
维修简介
01)保修期:指生产制造日起科佳承若保修期内。
02)您如有科佳防雷产品需要维修(不含代理商),可拨打 0512-65151966顺丰快递热线(仅限大陆地区),将故障品一起寄送,付款方式选择“收 方付”。(选择其他快递公司或需“保价”则运费和保价费客户自理)。送修件包装请采用能抵抗长途运输的材料固定好,以免运输途中损坏。
03)维修品寄出后一周内未收到反馈,请来电查询 0512-65151966,以免维修件在运输途中丢失。
04)接收到维修品实物1个工作日内将短信或传真/mail通知您检测结果,请注意查收。
05)如有客户自行维修且损坏严重的情况,我们将作不可维修原件返回,敬请谅解。
06)故障品维修或替换后,维修的部件或故障原件不再返回客户,敬请谅解。
07)如检测结果为“假冒品”,需支付检测费后领回,如一个月内未领回,则科佳自行处理,敬请谅解。
08)维修只对故障现象进行检测和修理,不作详细原因分析,如有批量品质嫌疑,请联系当地营销人员。
09)需海外修理,因运输和报关等因素,修理周期约1.5个月,敬请谅解。
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